Nuevos mercados en Internet

Mirar hacia el futuro, no significa olvidarnos de la tradicion, al reves debe signifcar enriquecer el futuro. En Aragon un gran numero de empresas familiares ya están vendiendo a través de Internet.

El ritmo acelerado al que asistimos en la actualidad esta obligando a las empresas a asumir continuamente un proceso de cambio con el proposito de encontrar una mejoría en la competitividad y una posicion en el mercado. Esto bien lo saben las empresas tradicionales que han sabido desarrollar un modelo de exito dentro de un mercado en continuo cambio que no parece guardar muchas similitudes con el original cuando comenzaron su andadura. Las empresas tradicionales a traves de Internet deben mirar hacia el futuro sin olvidar la tradicion, esa es la clave del exito en Internet.

El uso cada vez mas habitual y extendido de las Tecnologias de la comunicacion (TIC) esta suponiendo una autentica revolucion social y economica que ha trasformado los hábitos de consumo de los ciudadanos y de las Empresas. Esta es una realidad de la que no podemos escapar y con una clara tendencia a acentuarse. Esta incorporacion de las TIC trae consigo la aparicion de oportunidades para todos o amenazas si no son valoradas.

De este modo, la incorporacion y potenciacion de las Nuevas Tecnologias al conjunto de actividades economicas y sociales, esta evolucionando hacia una metamorfosis en los procedimientos de produccion, organizacion y tratamiento con el cliente al que todas las empresas estan llamadas a adaptare si no quieren que se convierta para ellas en una desventaja competitiva.

Internet es un “aliado” comercial, es un canal  de negocio que refuerza la actividad de comunicación, fidelización y venta para una empresa.

Las  empresas  tradicionales  con  fuerte  arraigo  en  su  mercado  de  actuacion  están encontrando a través de Internet nuevos mercados de actuación que antes no hubieran podido ni imaginar. De este modo, aunar lo tradicional con lo moderno se convierte en la formula de  éxito que  el  mercado  esta aceptando muy  bien.  Es  sin duda  una gran oportunidad. En la actualidad ademas de tener un buen producto/servicio hay de saberlo dar a conocer y saberlo hacer bien. Internet representa una gran oportunidad para las empresas tradicionales, para que mejoren su productividad y eficacia.

Asi, en el nuevo entorno economico la venta por Internet es ya un negocio maduro que esta creciendo a un ritmo constante superior al de los canales tradicionales.

Aragon no es ajena a esta coyuntura del mercado. Las empresas tradicionales tienen las bases  para  convertirse  en  negocios  exitosos  aprovechando  sus  fortalezas  y convirtiendolas en verdaderas ventajas diferenciales.

Son las empresas que ya estan operando de forma tradicional las que mas pueden beneficiarse de tener una pagina web de exito. Las empresas tradicionales disponen de un producto tangible consolidado, una marca reconocida y saben sobre las necesidades del cliente. Disponen de un gran conocimiento del mercado y disfrutan de la experiencia en la logistica necesaria. Es decir, son conocedoras de todas las particularidades del negocio.

Segun publica la Guia formativa sobre el uso efciente de las TIC de 2012 en la gestión empresarial el 36% compra o adquiere productos o servicios en Internet. Asi, Internet, ha dejado de ser canal con potencialidad a convertirse en una realidad consolidada de negocio. Las empresas tradicionales no se deben incorporar tarde. En la actualidad, el  incremento de las transacciones es constante.


En las Pymes la inversion que hacen en TICs, no siempre se relaciona con los beneficios que de esta se obtienen. Es por esto que el verdadero aprovechamiento de las TICs e Internet debe significar una importante apuesta por un nuevo modelo de empresa que mantenga el “saber hacer” de lo tradicional y que sirva como base diferencial para un nuevo modelo con capacidad de aprovechar las oportunidades reales que ofrece Internet en la actualidad.

En Aragon contamos con diferentes casos de exito de empresas que han sabido dar este paso y hoy son Empresas con mas volumen de negocio y capacidad de crecimiento. También en nuestra Comunidad Autonoma somos pioneros en aprovechamiento de este canal que cada vez resulta ya menos “nuevo”.

Pero aceptar este reto no resulta nada facil. No es una decision que se toma sobre la marcha en absoluto. Debe ser es el resultado de una apuesta decidida desde la direccion con total convencimiento hasta el ultimo trabajador que entra en la empresa. Un Asesor TIC de Proximidad puede convertirse en el referente decisivo para abordar con garantia la aventura de Internet.

Aragon ocupa el cuarto puesto en ratio de venta en el panorama nacional, lo cual es un dato muy positivo, mas aun si tenemos en cuenta que hace seis anos estaba en el puesto decimocuarto. Quizas por esto, ahora es el momento de buscar nuevas oportunidades y mercados tambien en el exterior sin miedos ni complejos. La internacionalización no esta reservada a grandes multinacionales.

Las empresas tradicionales tambien se han caracterizado por su capacidad de innovación, de adaptación y reaccion. Por eso han sabido perpetuar de forma excelente su modelo de negocio hasta hoy con un gran desempeno. La mayor parte del triunfo ya lo han conseguido.

Son empresas que han reunido la prudencia con la capacidad de emprender, la especialización con la calidad en la gestion de su negocio. Internet no es solamente un instrumento informatico sino un canal de comunicacion, un medio que va a permitir llegar a nuevos mercados, consolidandonos en los que ya trabajamos y reforzando nuestra posición de liderazgo. Las empresas tradicionales pueden mejorar, potenciar y ampliar  todos los procesos de comunicacion algo vital para cualquier empresa en estos
momentos.

En la actualidad las empresas estamos obligadas a realizar un uso eficaz de la información, construyendo nuevos puentes de comunicacion con nuestros clientes lo que favorecerá la captacion de nuevos y la fidelizacion de los ya existentes. Apostar por una estrategia de negocio por Internet coherente con los valores de exito de la empresa tradicional nos debe convertir en empresas mas competitivas y rentables.

La Red de Asesores TIC de Aragon (APTIC) cuenta con experiencia en el diseño e implantación de estrategias de negocio entre las Pymes aragonesas. El Asesor TIC acompaña a la Pyme en su camino hacia un nuevo mercado en Internet. Debe ayudar a definir los objetivos de negocio, objetivos que deben ser muy claros en las empresas tradicionales y deben encontrarse en sintonia con la estrategia de la pagina web que la empresa va a desarrollar.

Las empresas tradicionales ya cuentan con una marca a la hora de entrar en Internet a explorar nuevos mercados. Internet debe ayudar a mejorar la imagen corporativa. Así mismo, la estrategia de la web debe encontrarse dirigida a mejorar la promoción y comunicación, lo que se tiene que traducir en un incremento de la actividad comercial.

Por otro lado, la pagina web debe ser una herramienta eficaz disenada para la captación de clientes lo que signifcara un incremento en las ventas.

Un boletin electronico, una consulta que llega a nuestra web o perfl en una red social, un formulario que rellena un usuario, etc. puede ser el comienzo de una nueva relación comercial. Puede signifcar la captacion de un cliente con el que nunca hubiéramos entrado en contacto con los medios tradicionales. Internet es una amenaza para los que ven que van a reducir ventas y una oportunidad para los que consideran que pueden vender mas y en mas mercados, incluso en algunos en los que antes no podian operar. 

Siempre abiertos, sin descanso, las 24 horas del dia, los 7 dias de la semana, los 365 días del ano (24X7X365).

Hasta la llegada de Internet  era  practicamente imposible que una empresa pudiera ofrecer  sus productos en otros mercados y menos si  estos se encontraban en otros paises. Esa barrera ya no existe.

Con  Internet  tenemos  la  posibilidad  de  abrir  nuevos  mercados  para  la  empresa. Expandirnos buscando nuevos clientes en todo el  mundo sin importar  el  idioma que hablen ni donde se encuentren.

Resulta  fundamental  desarrollar  una  estrategia  bien  defnida  de  la  comunicacion  a realizar,  a quien nos vamos a dirigir y sobre los mercados en los que vamos a actuar. Todas las organizaciones requieren un cambio para adaptarse. También son necesarios cambios en la cultura, en la tecnología y en los procesos.

Podemos decir y comprobar que en la actualidad las empresas mas rentables y mejor posicionadas respecto de la competencia son aquellas que realizan un mayor uso de las nuevas tecnologias y han sabido integrar Internet dentro de su estrategia de negocio.

Un negocio tradicional que este aprovechando las oportunidades que ofrece Internet  para generar clientes esta sumando nuevas oportunidades de venta, mejorando la comunicación, incrementando los lazos emocionales con sus clientes y compitiendo en otros mercados. Son momentos para “re-inventarnos”, innovar y seguir luchando. 

Las empresas tradicionales cuentan con oportunidades de incrementar las ventas y estas no pasan únicamente por obtener el maximo rendimiento de sus carteras de clientes. Hoy es necesario salir, explorar y proyectar tu empresa en otros mercados, en otros nichos hasta ahora no trabajados.

Las crisis nos traen cambios, oportunidades y nos ensenan que podemos esperar a que “amaine  el  temporal”  o  podemos  buscar  “otros  mares”  donde  desarrollar  nuestra actividad. Decía Einstein que “locura es seguir haciendo lo mismo y esperar resultados distintos”.

Las empresas tradicionales han sabido crear una marca y mimarla a lo largo de los años. Es para estas empresas entrar Internet un reto comercial y de negocio. Su marca sera fácilmente identifcada y reconocible en Internet.  De este modo, con este importante valor como punto de partida tenemos gran parte del recorrido hecho pues son empresas reconocidas y bien valoradas y ya se encuentran mas cerca del  triunfo aunque nadie pueda garantizar el éxito.

Mucha suerte para aquellas que inicien su aventura digital.

Emilio Marzo

Asesor TIC de Proximidad

Red de Asesores TIC de Proximidad de Aragon

¿Qué es la Asociación de Asesores TIC de Proximidad de Aragón?

La Asociación de Asesores TIC de Proximidad de Aragón es una red de profesionales autónomos desplegados por todo Aragón, presentes en todas las comarcas, independientes y expertos en nuevas tecnologías, conocedores de la realidad de las TIC en el medio rural, apegados al territorio y siempre con una visión innovadora. Su capilaridad, su conocimiento del territorio y su capacidad así como el resto de sus singularidades la hacen única en el sector de las TIC a nivel nacional.

Esta Asociación fue creada por el Gobierno de Aragón e impulsada por el Instituto Tecnológico de Aragón (ITA) como herramienta para implantar satisfactoriamente proyectos TIC por todo el territorio, proyectos que hasta ese momento tenían que ser encargados a grandes consultoras de fuera de Aragón. El impulso realizado por el ITA en la creación de la Asociación y su colaboración en el día a día, la impregna de carácter innovador aportando conocimiento y calidad en cada una de sus acciones.

Trabajos realizados por la Asociación

En estos años la Asociación ha trabajado para empresas, administraciones y entidades a nivel local, regional y nacional. Ejemplos de estos trabajos son: proyectos de formación para el Gobierno de Aragón y la Diputación Provincial de Huesca participando en la creación del material didáctico, organización de los cursos, coordinación y ejecución de los mismos, proyectos de desarrollo para el tratamiento de información para el Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad, proyectos de divulgación de las nuevas tecnologías y difusión para Ibercaja y diversos medios de comunicación de prensa, radio y televisión, etc.

Productos y Servicios

Entre el catálogo de servicios de la Asociación se encuentra la formación, desarrollo de aplicaciones, marketing en Internet, consultoría TIC, asistencia técnica de equipos informáticos y otros relacionados con las nuevas tecnologías. Formación por medio de cursos presenciales, cursos on-line, charlas divulgativas, creación de material didáctico y difusión. Desarrollo de aplicaciones de escritorio, web y SaaS en Internet. Marketing, posicionamiento SEO, SEM, community manager y otros servicios de comunicación relacionados con las nuevas tecnologías. Consultoría TIC de gran calidad que abarca desde la asesoría en implantación de redes informáticas hasta la aplicación de software ERP o CRM pasando por otras áreas de conocimiento siempre relacionadas con las TIC como la comunicación, software libre, seguridad, VozIP, etc.

Contacto con la Asociación

La Asociación está compuesta por una red de asesores TIC desplegados por todo Aragón. Cualquier empresa o particular que requiera un servicio TIC de calidad tiene un asesor cerca. Además la Asociación dispone de un número de teléfono general, una página web con información y un correo electrónico para realizar cualquier tipo de consulta:

902 003 884            

http://www.asesoresticaragon.org

asesorestic@asesoresticaragon.org

TIC Verdes: El reto del futuro

El reto de nuestra sociedad de cara al futuro pasa por ganar en eficiencia, ahorrar dinero, reducir gastos energéticos y nuestra emisión de CO2 a la atmósfera. Las TIC (Tecnologías de Información y Comunicación) pueden ser un aliado nuestro y responder a este reto social de manera efciente.

Pero ¿qué son las TIC verdes? Son aquellos Sistemas y herramientas basados sobretodo en la informática cuya aplicación en los recursos tecnológicos contribuyen a una reducción del impacto medioambiental de nuestra sociedad desarrollada.

¿Cómo pueden contribuir las TIC a la sostenibilidad? Solamente si nos servimos de ellas para lograr una reducción del consumo de CO2, es decir, desarrollando sistemas que puedan contribuir a una reducción generalizada de la demanda energética. A día de hoy podemos hablar de tres tecnologías fundamentales:

Tecnologías que optimizan el uso de la energía haciendo los procesos existentes más eficientes

El desarrollo de estas tecnologías se centran en los sectores de la construcción, el transporte, la industria y distribución de energía. Por ejemplo en la construcción las TIC ayudan en los sistemas de climatización e iluminación. En este ámbito, las TIC permiten la monitorización de parámetros como la temperatura, humedad o luz en tiempo real mediante la instalación de sensores. Se pueden lograr ahorros energéticos enormes en calefacción confriendo una automatización en edifcios residenciales. En relación a la iluminación, la instalación de temporizadores de apagado, detectores de presencia y sensores de la luminosidad ambiente lograría reducir el consumo de manera exponencial, todo ello automatizado con software de gestión domótica.

En los coches por ejemplo, las tecnologías aplicadas para la limitación de la velocidad de forma automática, condicionando la velocidad máxima de un vehículo en función del  límite de velocidad permitido en el tipo de vía en la que se encuentre, Sistemas de Navegación por satélite que nos digan cómo evitar atascos si los hay, la ruta más corta, priorizar los trasportes colectivos, etc.

El sector industrial es el que más energía consume a nivel global y es por tanto uno de los sectores con mayores retos para lograr la efciencia y ahorro. A nivel europeo, la industria sería la responsable de casi un 30% del consumo energético. En este campo las TIC deberían ser vanguardia a la hora de crear Sistemas de control de motores eléctricos, bombas y ventiladores. Otro reto es lograr la eficiencia en el control de velocidad de los motores desarrollando Software de control y automatización de los procesos.

Por último las redes de distribución de energía eléctrica son a menudo extensas e ineficientes, desde las TIC por ejemplo podemos, como usuarios, tener acceso de manera remota a la gestión y medida del consumo y del suministro teniendo más datos sobre los que basarnos para adoptar un cambio en nuestros hábitos de consumo.

 

Tecnologías que ahorran energía cambiando hábitos de gestión

El cambio de cultura de gestión a través de las TIC sobretodo apoyándonos en la virtualización y las ventajas de la llamada “Nube” de Internet. Este cambio es lo que se conoce como “Oficina sin papel”, gestión que evita el consumo de la energía derivada de la producción de toneladas de papel, el consumo de impresoras, tinta, tóner, fotocopiadoras, etc.
La oficina sin papel puede estar compuesta únicamente por una mesa, una silla y un ordenador conectado a la red. Los usuarios almacenan, recuperan y utilizan solamente documentación digital que se guarda localmente o se envía a través de la red corporativa o de Internet.

Poco a poco se están afanzando sistemas basados en los certificados digitales, firma digital  o e-dni que facilitan la eliminación de facturas y contratos en papel, además de las  enormes  ventajas  que  a  este  respecto  tiene  la  e-administración,  evitándose desplazamientos  a  las  ofcinas  físicas  y  donde  la  gestión  de  los  documentos  es totalmente digital.

Tecnologías que transforman los modelos de negocio

Gracias a las TIC, el campo de las empresas en Internet es una realidad más que consolidada. Surgen multitud de servicios en la Red que evitan el consumo de CO2 derivado de traslados innecesarios. Veamos algunos ejemplos:

• El teletrabajo realizado desde tu casa a través de la red evita traslados a oficinas, polígonos industriales y dinamiza el medio rural asentando población.
• La banca electrónica permite realizar gestiones desde casa o la oficina.
• El comercio electrónico, tanto como comprador como vendedor, ofrece numerosas ventajas de ahorro en traslados.
• La prensa digital evita toneladas de papel impreso.
• El correo electrónico facilita la gestión y evita el papel.
• Las videoconferencias o audioconferencias evitan desplazamientos a miles de personas que se reúnen virtualmente a través de la red.

¿Qué podemos hacer cada uno de nosotros?

Trasversalmente a todo lo visto, cada uno de nosotros como usuarios tenemos a mano la posibilidad de realizar pequeños cambios en nuestros hábitos TIC para reducir el consumo de CO2 y el impacto medioambiental. Entre otras propuestas destacamos las siguientes:

• No debemos comprar compulsivamente un nuevo ordenador en caso de que nos comience a dar problemas. Un especialista puede hacer un diagnóstico adecuado del PC y puede bastar con cambios del sistema, ampliación de memorias o cambiar algunos componentes. Si el ordenador sólo se usa para procesar textos y navegar por Internet, no es necesario que tenga la máxima potencia del mercado.
• Cuando vayamos a dejar de utilizar un rato el ordenador podemos seleccionar la opción de suspenderlo evitando consumos innecesarios y el arranque es muy rápido.
• Utilizar salva-pantallas oscuros que consumen menos energía.
• No debemos encender los dispositivos que no vayamos a usar, como impresoras o scanner.
• No usar teclados inalámbricos que consumen gran cantidad de pilas.
• Reciclando y rellenando los cartuchos de tinta o tóner reducimos la cantidad de basura ya que poseen elementos muy tóxicos. Existen legislaciones que prohíben tirar este tipo de desechos directamente a la basura.
• Cuando los equipos ya no funcionan o son tan sumamente viejos que no van a poder resultar de utilidad a nadie más, la mejor opción es reciclarlos. Muchas de las partes que los componen contienen materiales perjudiciales para nuestra salud, por no hablar del medio ambiente y del impacto que supone no sólo el tipo de residuos, sino su cantidad. 
• Muchos  ayuntamientos  tienen  establecidos  sistemas  de  recogida  que  cubren  esta necesidad,  siendo ellos los que se encargan de transportar los residuos a los puntos adecuados.En la siguiente dirección web se puede encontrar una base de datos de puntos limpios en la que buscar por proximidad: http://www.ocu.org/puntos-limpios/
• También  existe  la  posibilidad  de  reutilización  de  ordenadores  completos  que  son utilizados tanto por usuarios que no necesitan altas prestaciones en sus equipos, como para donaciones a ONGs. Muchas empresas y organizaciones están realizando este tipo de tareas.

La seguridad de los datos es una parte importante en el reciclaje y reutilización de los ordenadores. Hay que asegurarse que no haya fugas de seguridad en la información que contienen. Hay una serie de leyes, como la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD),  que obliga a  los  centros  de cualquier  tipo  a mantener  sus  datos  seguros. Reciclar los ordenadores puede representar un riesgo para las empresas que almacenan datos delicados, como registros fiscales, información de empleados o clientes. Se debe proceder a un borrado seguro de los datos.

A modo de conclusión podemos decir que las herramientas y sistemas para reducir nuestro impacto medioambiental están creadas, están al alcance de cualquier empresa o persona.  El  cambio cultural  y humano es muy importante para la asunción de estas medidas de ahorro energético, no bastan con las tecnologías, hay que utilizarlas y ver sus potencialidades de cara al bien común, debemos apostar por un cambio de lógica empresarial, administrativa y ciudadana.

Los  recortes  de  I+D+i  en  el  campo  industrial,  la  fiscalización  permanente  del  empresariado sin confar en la eficiencia del teletrabajo, las desmedidas reticencias del  funcionariado a los cambios de gestión y la desconfianza que genera la frma electrónica son algunas de las trabas a los cambios que podemos afrontar.

Luis Menéndez

Asesor TIC de Proximidad

Red de Asesores TIC de Proximidad de Aragón

¿Qué es la Asociación de Asesores TIC de Proximidad de Aragón?

La Asociación de Asesores TIC de Proximidad de Aragón es una red de profesionales autónomos desplegados por todo Aragón, presentes en todas las comarcas, independientes y expertos en nuevas tecnologías, conocedores de la realidad de las TIC en el medio rural, apegados al territorio y siempre con una visión innovadora. Su capilaridad, su conocimiento del territorio y su capacidad así como el resto de sus singularidades la hacen única en el sector de las TIC a nivel nacional.

Esta Asociación fue creada por el Gobierno de Aragón e impulsada por el Instituto Tecnológico de Aragón (ITA) como herramienta para implantar satisfactoriamente proyectos TIC por todo el territorio, proyectos que hasta ese momento tenían que ser encargados a grandes consultoras de fuera de Aragón. El impulso realizado por el ITA en la creación de la Asociación y su colaboración en el día a día, la impregna de carácter innovador aportando conocimiento y calidad en cada una de sus acciones.

Trabajos realizados por la Asociación

En estos años la Asociación ha trabajado para empresas, administraciones y entidades a nivel local, regional y nacional. Ejemplos de estos trabajos son: proyectos de formación para el Gobierno de Aragón y la Diputación Provincial de Huesca participando en la creación del material didáctico, organización de los cursos, coordinación y ejecución de los mismos, proyectos de desarrollo para el tratamiento de información para el Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad, proyectos de divulgación de las nuevas tecnologías y difusión para Ibercaja y diversos medios de comunicación de prensa, radio y televisión, etc.

Productos y Servicios

Entre el catálogo de servicios de la Asociación se encuentra la formación, desarrollo de aplicaciones, marketing en Internet, consultoría TIC, asistencia técnica de equipos informáticos y otros relacionados con las nuevas tecnologías. Formación por medio de cursos presenciales, cursos on-line, charlas divulgativas, creación de material didáctico y difusión. Desarrollo de aplicaciones de escritorio, web y SaaS en Internet. Marketing, posicionamiento SEO, SEM, community manager y otros servicios de comunicación relacionados con las nuevas tecnologías. Consultoría TIC de gran calidad que abarca desde la asesoría en implantación de redes informáticas hasta la aplicación de software ERP o CRM pasando por otras áreas de conocimiento siempre relacionadas con las TIC como la comunicación, software libre, seguridad, VozIP, etc.

Contacto con la Asociación

La Asociación está compuesta por una red de asesores TIC desplegados por todo Aragón. Cualquier empresa o particular que requiera un servicio TIC de calidad tiene un asesor cerca. Además la Asociación dispone de un número de teléfono general, una página web con información y un correo electrónico para realizar cualquier tipo de consulta:

902 003 884      

http://www.asesoresticaragon.org

asesorestic@asesoresticaragon.org

Cinco ideas para afrontar la crisis con las Nuevas Tecnologías

Hace bastante tiempo que las grandes empresas se benefician de las nuevas tecnologías de la información y comunicación (NTIC). Sin embargo hasta hace poco las PYMES tenían pocas posibilidades de acceder a ellas y, en cualquier caso, tenían una gran dependencia de su proveedor, habitualmente el proveedor del programa de gestión (ERP). ¿Los motivos? Soluciones pensadas para grandes proyectos, experiencias anteriores negativas, costes elevados y dependencia permanente de los proveedores de nuevas tecnologías. El resultado: un daño muy serio a la evolución tecnológica de las PYMES.

Recientemente este panorama ha cambiado mucho y este cambio viene vinculado a la incorporación de internet a las PYMES, que trae consigo nuevas herramientas, software libre y el cloud computing. Pocas son ya las empresas que no poseen un sitio web, su principal tarjeta de visita, que incluye dominio propio y correo electrónico. Algunas comienzan a ofrecer servicios 2.0 en dichas webs aunque muy pocas se han aventurado a utilizar las redes sociales para gestionar la relación con sus clientes.

Hoy en día las PYMES no tienen excusa. Los proyectos de nuevas tecnologías permiten resolver problemas de forma eficaz, y estas tecnologías ya estén consolidadas. Por otra parte los costes se han reducido considerablemente.

La Asociación de Asesores TIC de Proximidad de Aragón es una red de profesionales de las nuevas tecnologías desplegados por toda la comunidad y sin intereses particulares en productos concretos lo cual nos permite asesorar de forma objetiva y realista según las necesidades de cada uno. Sea cual sea la situación tecnológica de tu empresa, te proponemos estas 5 ideas para afrontar la crisis con ayuda de las nuevas tecnologías. Algunas de ellas las podrás poner en marcha tu mismo, mientras que para otras necesitarás ayuda tecnológica.

Quiero gastar menos 

Soluciones de bajo coste. Hay disponibles múltiples soluciones con precios muy moderados que te resolverán problemas diversos como compartir archivos en internet, discos duros en red que permiten el acceso incluso desde internet, acceso remoto a tus equipos informáticos, backup remoto o creación de sitios web.

Software Libre. Si te estás planteando para tu empresa una solución de nuevas tecnologías, te recomiendo que analices aquellas existentes en software libre. Esto puede suponer una importante reducción de costes por licencias y mantenimiento. Existe un amplio abanico de soluciones para infraestructuras de servidores, software ofimático, sitios web, mensajería e incluso ERPs.

Cloud-computing. Cada vez son más accesibles las soluciones en la nube, productos de nuevas tecnologías que están disponibles al 100% en Internet. Con ellos no realizarás inversiones iniciales en hardware, software, instalación, mantenimiento o energía. Todo lo tendrás accesible desde internet, lo cual es muy interesante para personal en movilidad, trabajo desde casa, oficinas remotas, etc.

Virtualización. Si dispones de varios servidores para realizar distintas funciones y tienes que renovar las infraestructuras de hardware, te recomendamos la virtualización de servidores, de forma que en un solo dispositivo físico albergues varios de ellos. No solo reducirás costes iniciales en nuevo hardware y licencias, sino que posteriormente verás reducidos también el gasto eléctrico, mantenimiento de hardware o migración de servidores.

Reuniones virtuales. Para los casos de oficinas remotas o personal en constante movilidad, te recomiendo que analices herramientas que permitan realizar reuniones virtuales, compartiendo escritorios de tu ordenador, integrando voz o video conferencia. Reducirás gastos de desplazamiento y tiempos no productivos por desplazamientos, con carácter inmediato.

Exprime tus recursos 

Los recursos en las empresas no son precisamente ilimitados, sobre todo cuando hablamos de recursos humanos. Seguramente tu departamento de administración estará lo más ajustado posible para sacar el trabajo adelante, pero ¿podemos trabajar de forma todavía más eficaz?

La respuesta es sí. La mayoría de los procedimientos administrativos suelen ser controlados por personas, algún que otro documento ofimático (difíciles de encontrar si no es por quien lo creó) y poco más. Eso sí, muchos correos electrónicos cruzados y múltiples nichos de información inconexos.

En resumen, toda aquella información y gestión que no están ligados a nuestros procesos productivos, de venta o similar, es decir, soportados por nuestro ERP, van a estar controlados de forma manual.

Existen soluciones de trabajo colaborativo, que simplifican los procesos operativos relacionados con la gestión de datos y ofrecen la información a tu organización desligándola del control de las personas. Conseguirás con ello mejorar la comunicación interdepartamental, facilitando a todos los integrantes de la empresa datos online y en tiempo real.

La gestión documental en las empresas es cada día más interesante puesto que proporciona la información necesaria a todo el personal que tú autorices. Poder acceder a tus facturas de proveedor, aprobar solicitudes de compra, consultar el estado de tus ofertas a clientes y mucho más, a través de un navegador y sin tener que pedírselo a nadie ya es posible.

Con este tipo de soluciones dispondrás de información normalizada y no solo utilizarás los recursos humanos de forma más eficaz, sino que además favorecerás la incorporación de nuevo personal reduciendo los tiempos de aprendizaje ya que facilitan la consulta de la información sin necesidad de cursos formativos.

Estas plataformas además permiten el acceso desde el exterior de tus instalaciones,ofreciendo a tus empleados, clientes y proveedores acceso a información estructurada, a través de un navegador.

Si tienes varios centros de trabajo o movilidad de tu personal, aumentarás aún más la productividad del personal de administración.

Finalmente, si tienes implantado algún sistema de gestión basado en normas internacionales ISOs y OHSAS, te permitirán optimizar los procesos.

Ponte guapo 

Todos tenemos claro que internet ha ofrecido a las pymes la posibilidad de que nos conozcan en cualquier lugar a nivel local, nacional e incluso, internacional.

¿Disponemos de página web? Aunque parezca mentira, hoy en día todavía existen PYMES que no tienen presencia en internet, o lo que es peor, su página web ofrece una información desactualizada y poco relevante.

No hay excusa para mantener esa situación en nuestra empresa, ya que hoy las nuevas tecnologías nos ofrecen soluciones que permiten mantener actualizado nuestro sitio por el personal interno. Seguramente tendrás que apoyarte en una empresa de diseño para la construcción de tu web pero intenta que puedas renovar los contenidos tu mismo.

Una posibilidad puede ser la creación de un blog ligado a tu web. Mostrar tus productos y/o servicios, o contar como van evolucionando los de nueva creación, resultará muy interesante a los clientes actuales y sobre todo a los que te conozcan por primera vez.


Otra posibilidad es el uso de las redes sociales, las cuales te permitirán conocer de primera mano lo que opinan tus clientes utilizándolas como canal de comunicación de atención al cliente, o puedes utilizarlo como medio de captación de negocio.  No olvides que existen distintas redes sociales, incluso algunas muy adecuadas para hacer networking.

Seguramente necesitarás un gestor de dichas redes (community manager) que conozca muy bien tu empresa y que pueda responder a las preguntas, ofrecer información interesante y resolver lo antes posible problemas en la red.

Marketing de guerrilla 

Para llegar a tus clientes potenciales y que te conozcan ya no es necesario disponer de un presupuesto en marketing elevado. Es posible realizar tus propias campañas de publicidad sin coste o intentar captar nuevos clientes desde 30 euros, llevando la información que desees a segmentos de la población determinados.

Necesitarás preparar un sencillo texto y en algunos casos imágenes. Es muy interesante disponer de una página web a la que se vincula directamente tu anuncio al hacer click y donde tu posible cliente podrá ampliar información. Algo muy interesante es que puedes medir el impacto que tienen tus campaæas.

¿Cómo comienzo a prepararlo? Puedes intentar hacerlo tu mismo ya que es fácil encontrar información sobre ello en internet, o bien apoyarte en algún especialista que te oriente para que posteriormente seas tu quien lo gestione.

Publicidad en buscadores. Puedes lanzar campañas publicitarias en función de las búsquedas de los internautas en dichas plataformas mediante palabras clave, limitando el presupuesto a una cantidad diaria durante un periodo determinado.

Publicidad en redes sociales. Es similar a la publicidad de los buscadores solo que te permiten llegar a población de un lugar específico, segmentar por sexo, edad, gustos, etc.

Newsletters. Otra forma de establecer un canal de comunicación con tus clientes actuales son los newsletters, mediante los cuales podrás enviar periódicamente información de interés para ellos relacionada con tu negocio o el sector al que perteneces. Muestra siempre información relevante e intenta concentrar los envíos una vez al mes.

Banners. Insertar publicidad en medios de comunicación online locales puede permitirte llegar al público de tu ciudad con costes bastante razonables. Consulta el número de visitas que ofrecen estos medios.

Posicionamiento en buscadores. Si dispones de web la importancia que tiene el aparecer en la primera página del buscador o en las restantes es abismal. Si crees que puede incrementar tu volumen de negocio el aparecer en las primeras posiciones, contacta con un profesional que te ayude. No hay que realizar grandes desembolsos para intentarlo.

Yo me muevo, tu te mueves, él se mueve… 

Los equipos comerciales, responsables de departamentos o personal a quien quieras permitir el teletrabajo, pueden acceder a tus sistemas de información de forma fácil y sin grandes inversiones. Un ordenador o incluso un smartphone, acceso a internet y poco más, será lo necesario para que tu personal acceda a los datos de tu empresa.

Si tu personal en movilidad no dispone de smartphones, va siendo hora de que te lo plantees. Los actuales planes de datos de las compañías de telefonía tienen costes asequibles (aunque hay que tener muchísimo cuidado si viajas fuera de España), junto con las posibilidades de los teléfonos móviles de última generación, que te ofrecen multitud de sistemas de comunicación sin coste adicional.

Estos dispositivos soportan la ejecución de aplicaciones ya que se trata de teléfonos dotados de potentes procesadores y capacidad de almacenamiento, así como pantallas lo suficientemente grandes para poder operar con ellos.

Existen una gran variedad de soluciones en función de lo que necesites y de los medios de que dispongas. Para ello te recomiendo que te pongas en contacto con tu proveedor de servicios informáticos y estudie las alternativas que pueda ofrecerte.


Guillermo Sánchez Júdez
Asesor TIC de Proximidad
Red de Asesores TIC de Proximidad de Aragón

¿Qué es la Asociación de Asesores TIC de Proximidad
de Aragón?

La Asociación de Asesores TIC de Proximidad de Aragón es una red de profesionales autónomos desplegados por todo Aragón, presentes en todas las comarcas, independientes y expertos en nuevas tecnologías,

conocedores de la realidad de las TIC en el medio rural, apegados al territorio y siempre con una visión innovadora. Su capilaridad, su conocimiento del territorio y su capacidad así como el resto de sus singularidades la hacen única en el sector de las TIC a nivel nacional.

Esta Asociación fue creada por el Gobierno de Aragón e impulsada por el Instituto Tecnológico de Aragón (ITA) como herramienta para implantar satisfactoriamente proyectos TIC por todo el territorio, proyectos que hasta ese momento tenían que ser encargados a grandes consultoras de fuera de Aragón. El impulso realizado por el ITA en la creación de la Asociación y su colaboración en el día a día, la impregna de carácter innovador aportando conocimiento y calidad en cada una de sus acciones.

Trabajos realizados por la Asociación

En estos años la Asociación ha trabajado para empresas, administraciones y entidades a nivel local, regional y nacional. Ejemplos de estos trabajos son: proyectos de formación para el Gobierno de Aragón y la Diputación Provincial de Huesca participando en la creación del material didáctico, organización de los cursos, coordinación y ejecución de los mismos, proyectos de desarrollo para el tratamiento de información para el Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad, proyectos de divulgación de las nuevas tecnologías y difusión para Ibercaja y diversos medios de comunicación de prensa, radio y televisión, etc.

Productos y Servicios

Entre el catálogo de servicios de la Asociación se encuentra la formación, desarrollo de aplicaciones, marketing en Internet, consultoría TIC, asistencia técnica de equipos informáticos y otros relacionados con las nuevas tecnologías. Formación por medio de cursos presenciales, cursos on-line, charlas divulgativas, creación de material didáctico y difusión. Desarrollo de aplicaciones de escritorio, web y SaaS en Internet. Marketing, posicionamiento SEO, SEM, community manager y otros servicios de comunicación relacionados con las nuevas tecnologías. Consultoría TIC de gran calidad que abarca desde la asesoría en implantación de redes informáticas hasta la aplicación de software ERP o CRM pasando por otras áreas de conocimiento siempre relacionadas con las TIC como la comunicación, software libre, seguridad, VozIP, etc.

Contacto con la Asociación

La Asociación está compuesta por una red de asesores TIC desplegados por todo Aragón. Cualquier empresa o particular que requiera un servicio TIC de calidad tiene un asesor cerca. Además la Asociación dispone de un número de teléfono general, una página web con información y un correo electrónico para realizar cualquier tipo de consulta:

902 003 884

http://www.asesoresticaragon.org

asesorestic@asesoresticaragon.org

Jornada en Zaragoza "Preparándonos para el Nuevo Comercio"

La Asesores TIC de Aragón en colaboración con Cámara de Comercio de Teruel y de Huesca y UPTA, organizan una jornada “PREPARANDONOS PARA EL NUEVO COMERCIO” que tendrá lugar en Zaragoza, el 29 de mayo de 2012, en la antigua Azucarera, Edificio Zaragoza Activa, C/Mas de las Matas, en la que trataremos de profundizar en aspectos fundamentales para avanzar en el camino hacia el comercio en Internet.  

ARGUMENTO

Actualmente nos encontramos bajo una coyuntura que nos está exigiendo un mayor rendimiento a nuestros negocios. Necesitamos llegar más lejos, aumentar nuestra cartera de clientes, en resumen, poner en marcha iniciativas que aporten volumen de negocio a nuestras empresas.
Quizás haya llegado el tiempo de poner en marcha aquellos proyectos que siempre estuvieron presentes y que nunca les llego su momento.

¿Todavía no tienes claro como iniciar este camino?

Queremos ofrecerte una jornada en la que abordaremos temas fundamentales para arrancar nuestro proyecto en Internet. Una jornada sencilla en la que expondremos aspectos básicos y te daremos a conocer una experiencia práctica.

AGENDA
10.30 Recepción de los asistentes

10:45 Presentación de la jornada

D. Oscar Carriedo, Presidente de la Asociación de Asesores Tic de Proximidad,  Presentará la Jornada y la Red de Asesores TIC de Proximidad de Aragón.

10:50 Comercio en Internet: nuevos derechos y deberes de consumidores y comerciantes.

D. Sergio Larraga, Dir. Gral. de Consumo del Gobierno de Aragón, repasará cuales son las nuevas normas que rigen el intercambio de productos y servicios a través de internet y cuáles son los casos de conflicto más habituales.

11:25 Redes Sociales para la promoción y búsqueda de productos y servicios.

Dña. Cristina Prieto de APTIC explicará cómo usar las redes sociales para ayudarnos a vender y comprar, con sus ventajas y peligros como comerciantes o autónomos.

12:00 El reto del cambio en nuestra empresa.

D. Joaquín Oliva de APTIC, experto en coaching abordará los cambios organizativos al trasladar nuestro negocio a internet, ¿Cómo enfrentarnos a un cambio tan fuerte en nuestro negocio? ¿Cuál es la estrategia a seguir para hacer que los cambios se conviertan en un proceso apasionante?

12:45 Necesidades legales.

D. Oscar Carriedo abordará como nos afecta Ley Orgánica de Protección de Datos, y otras necesidades administrativas.

13:05 Experiencia de Éxito. Presentado por Alvaro Bajén de UPTA

Frescos de Aragón, una experiencia, un camino a seguir.

13:30 Clausura de la Jornada – Vino español.

Finalizaremos la Jornada con un vino español en el que compartiremos nuestras experiencias.

INSCRIPCIÓN JORNADAS

Jornada en Alcañiz
Joranada en Huesca

+ información

Jornada en Huesca "Preparándonos para el 'nuevo' comercio"

La Asociación de Asesores TIC de Proximidad de Aragón (APTIC), con la colaboración de la Cámara de Comercio de Huesca, organiza el próximo 30 de Mayo la jornada "Preparándonos para el nuevo comercio".

La jornada está destinada a todos aquellos comerciantes, pequeños empresarios y autónomos que tienen poca o ninguna presencia en Internet. A través de varias charlas repasaremos cual es la estrategia a seguir para llevar nuestro negocio a la red de una forma ordenada y efectiva.

Entre otras cosas veremos cómo presentar nuestro negocio en las redes sociales (Facebook, Twitter, Tuenti...) y cómo atraer clientes a través de ellas. Contaremos también con la presencia de Ramón García, un comerciante de Binéfar que nos contará cómo ha sido su experiencia al trasladar su pequeño negocio a Internet: www.carabinasypistolas.com. El resto de charlas y la información de la jornada la puede consultar en el PDF que se adjunta a este correo electrónico.

La jornada se celebra el próximo 30 de Mayo a las 16:00h en la Cámara de Comercio de Huesca. La entrada es libre, pero para una mejor organización se ruega la inscripción siguiendo el siguiente enlace:

INSCRIPCIÓN JORNADAS

AGENDA
16.00 Recepción de los asistentes

16:15 Presentación de la jornada

D. Oscar Carriedo, Presidente de la Asociación de Asesores Tic de Proximidad,  Presentará la Jornada y la Red de Asesores TIC de Proximidad de Aragón.

16:25 Comercio en Internet: nuevos derechos y deberes de consumidores y comerciantes.

D. Sergio Larraga, Dir. Gral. de Consumo del Gobierno de Aragón, repasará cuales son las nuevas normas que rigen el intercambio de productos y servicios a través de internet y cuáles son los casos de conflicto más habituales.

17:00 Redes Sociales para la promoción y búsqueda de productos y servicios.

Dña. Cristina Prieto de APTIC explicará cómo usar las redes sociales para ayudarnos a vender y comprar, con sus ventajas y peligros como comerciantes o autónomos.

17:35 El reto del cambio en nuestra empresa.

D. Joaquín Oliva de APTIC, experto en coaching abordará los cambios organizativos al trasladar nuestro negocio a internet, ¿Cómo enfrentarnos a un cambio tan fuerte en nuestro negocio? ¿Cuál es la estrategia a seguir para hacer que los cambios se conviertan en un proceso apasionante?

18:05 Necesidades legales.

D. Oscar Carriedo abordará como nos afecta Ley Orgánica de Protección de Datos, y otras necesidades administrativas.

18:35 Experiencia de Éxito. con Ramón García

www.carabinasypistolas.com una experiencia de éxito del comercio tradicional a Internet

19:00 Clausura de la Jornada – Vino español.

Finalizaremos la Jornada con un vino español en el que compartiremos nuestras experiencias.

Si necesitan más información pueden ponerse en contacto con Juan Palacios Pérez a través del correo electrónico jpalacios@asesoresticaragon.org o el teléfono 606 42 21 24.

Jornada en Alcañiz
Jornada en Zaragoza

+ información

Jornada en Alcañiz " ¿Estás preparado para el Nuevo Comercio?"

La Red de Asesores TIC de Aragón en colaboración con Cámara de Comercio de Teruel y UPTA, organizan una jornada ¿Estás preparado para el “nuevo” comercio? que tendrá lugar en Alcañiz, el 28 de mayo de 2012, en la Sede de la Cámara de Comercio, Avda. Aragón nº 85, 44600 Alcañiz, en la que trataremos de profundizar en aspectos fundamentales para avanzar en el camino hacia el comercio en internet.

ARGUMENTARIO

Actualmente nos encontramos bajo una coyuntura que nos está exigiendo un mayor rendimiento a nuestros negocios. Necesitamos llegar más lejos, aumentar nuestra cartera de clientes, en resumen, poner en marcha iniciativas que aporten volumen de negocio a nuestras empresas.
Quizás haya llegado el tiempo de poner en marcha aquellos proyectos que siempre estuvieron presentes y que nunca les llego su momento.

¿Todavía no tienes claro como iniciar este camino?

Queremos ofrecerte una jornada en la que abordaremos temas fundamentales para arrancar nuestro proyecto. Una jornada sencilla en la que expondremos aspectos básicos y te daremos a conocer una experiencia práctica.

AGENDA

11:00 Recepción de los asistentes

11:15 Presentación de la jornada
Presentación de la Red de Asesores TIC de Proximidad de Aragón por su presidente, D. Oscar Carriedo

11:25 Comercio en Internet: nuevos derechos y deberes de consumidores y comerciantes.
D. Sergio Larraga, Dir. Gral. de Consumo del Gobierno de Aragón, repasará cuales son las nuevas normas que rigen el intercambio de productos y servicios a través de internet y cuáles son los casos de conflicto más habituales.

12:10 Redes Sociales para la promoción y búsqueda de productos y servicios.
Dña. Cristina Prieto de APTIC explicará cómo usar las redes sociales para ayudarnos a vender y comprar, con sus ventajas y peligros como comerciantes o autónomos.

12:45 El reto del cambio en nuestra empresa.
D. Joaquín Oliva de APTIC, experto en coaching abordará los cambios organizativos al trasladar nuestro negocio a internet, ¿Cómo enfrentarnos a un cambio tan fuerte en nuestro negocio? ¿Cuál es la estrategia a seguir para hacer que los cambios se conviertan en un proceso apasionante?

13:20 Necesidades legales.
D. Oscar Carriedo abordará como nos afecta Ley Orgánica de Protección de Datos, y otras necesidades administrativas.

13:50 Experiencia de Éxito.

Frescos de Zaragoza , una experiencia, un camino a seguir.

14:15 Clausura de la Jornada – Vino español.

INSCRIPCIÓN JORNADAS

Finalizaremos la Jornada con un vino español en el que compartiremos nuestras experiencias.

Jornadas de Zaragoza
Jornadas en Huesca

+ información

Jornadas de Difusión Asesores TIC para PYMES 2012

La Asociación de Asesores Tic de Proximidad, en colaboración con la Cámara de Comercio de Huesca, Cámara de Comercio de Teruel y UPTA (Unión de Trabajadores Autónomos de Aragón), organiza unas Jornadas sobre comercio electrónico dirigidas a comercios tradicionales y autónomos que se estén planteando  reciclarse y vender en Internet.

El Comercio tradicional está inmerso en un cambio del que nadie en el sector puede sentirse ajeno. Por un lado son los comerciantes o autónomos los que buscan en la tecnología una alternativa de venta para sus negocios y por otro son los clientes los que comienzan su compra en Internet antes de pasar por su tienda o preguntar por sus servicios. Buscan información, comparan precios y trasladan el tradicional boca a boca desde las calles a las redes sociales.
Surge por tanto la necesidad, casi obligación de que nuestro negocio tenga presencia en Internet.
Para trasladar nuestra imagen, productos y servicios a Internet es necesario, como siempre, dar pequeños pasos y evaluar los resultados, pero esta vez en un nuevo medio que no suele ser bien conocido.
En las jornadas se verán cuales son las claves para montar una sucursal en Internet y se responderá, entre otras, a las siguientes preguntas:

• ¿Qué información hay sobre mi negocio en Internet?, ¿Alguien ha opinado sobre mis servicios?, ¿qué han contado sobre mi negocio?, ¿Cuánta gente lo ha leido?
• ¿Porqué ahora están tan informados mis clientes sobre los productos y el precio? ¿porqué no me preguntan tanto como antes?
• ¿Cómo puedo llamar la atención y destacar sobre los demás?
• ¿Cómo puedo captar clientes de otras ciudades?
• ¿Qué nuevas obligaciones surgen al vender por Internet?
• Si vendo en Internet ¿Qué nuevos derechos tiene el cliente?
• ¿Cómo generar una buena imagen y que el cliente hable bien de mi en Internet?

Los temas y ponentes propuestos para las jornadas ¿Estás preparado para el "nuevo" comercio?:

Presentación de la Jornada y de la Asociación de Asesores Tic de Proximidad de Aragón por su Presidente Oscar Carriedo (Bienvenida y breve descripción de la Asociación y su trabajo)

Comercio en Internet:  nuevos derechos y deberes de consumidores y comerciantes por Sergio Larraga, Director General de Consumo del Gobierno de Aragón. @larragaSergio (Repasará cuales son las nuevas normas que rigen el intercambio de productos y servicios a través de Internet y cuales son los casos de conflictos más habituales.

Redes sociales para la promoción y la búsqueda de productos y servicios por Cristina Prieto de APTIC. @alertanet (Explicará como usar las redes sociales para ayudarnos a vender y comprar con sus ventajas y peligros como comerciantes y autónomos.

El desafío de sacar a mi empresa de la Zona de Confort por Joaquín Oliva de APTIC, experto en coaching. Los retos, dificultades y miedos lógicos que todo cambio provoca y como podemos hacerles frente con garantía gracias a las habilidades del Coaching.

Novedades legales: Ley de Protección de datos y otras necesidades administrativas por Oscar Carriedo, Presidente de APTIC.


Las jornadas se realizarán en:
Alcañiz (Teruel) el día 28 de Mayo a las 11:00 h. en la Cámara de Comercio, Avenida de Aragón nº 85 Zaragoza el diá 29 de Mayo a las 10:30 h. en el edificio Zaragoza Activa (antigua azucarera) Calle Más de las Matas, 20
Huesca el día 30 de Mayo a las 16:00 h. en la Cámara de Comercio, Calle Santo Ángel de la Guarda, 7
Tendrán tres horas de duración aproximadamente y después se ofrecerá a los asistentes un vino aragonés.


Si desea participar en alguna de las tres sesiones puede inscribirse en el formulario

¡¡¡Además contaremos con alguna agradable sorpresa!!!